よくあるご質問
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Q 送料は?
A送料は、当店とお客様のやり取り3回になります。商品ごとに、異なりますので、ご購入画面にてご確認下さい。
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Q どうやって型取りするの?
A型取りには
①手足のサイズに合わせて作る型取り板
②柔らかくて小さなお子様向けの上質な紙粘土(予備粘土もあり)
③型取りを上手にとるコツをまとめた解説動画
をご用意しております。
そちらを参考に、型取りにチャレンジしてもらえますので、初めての方でも安心してチャレンジしてもらえます。
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Q 急いでいるのですが、早く作ってもらえますか?
A申し訳ございませんが、急ぎは対応しておりません。
現在大変多くの方からご注文を頂いております。その為、現在製作期間として50日程いただいております。
余裕をもってご注文ください。
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Q 型取りはどうやってするのですか?
A型取りは、ご自宅にてお客さま自身でしていただけます。
商品ご購入後、当店より型取りキット(紙粘土、型取り板、写真付きの型取り説明書)をお送りさせていただきます。
そのキットを使って、ご自宅にて都合のいい時間、タイミングで、納得がいくまで型取りに挑戦していただけます。
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Q 産まれて間もないのですが、できますか?
A新生児の赤ちゃんから可能です。
型取りには、柔らかく、手足にくっつきにくい上質な紙粘土を使用しておりますので、ご安心下さい。
また、型取り後、紙粘土の匂いが気になるようならウェットティッシュなどで拭きとってあげて下さい。
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Q ギフトラッピングはできますか?
Aはい、承っております。
通常、簡易的なラッピングでお届けさせていただきますが、中身が見える仕様となっております。
中身が見えない仕様をご希望の場合は、別途(¥300)にて承ってます。
ご希望の場合は、商品一覧に記載されているラッピングをご一緒にご購入下さい。
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Q 日にちと時間の指定配達はできますか?
A型取りキットに関しては、定形外郵便なので時間指定は出来かねます。
完成品は、ヤマト便発送なので、日時指定が可能となっております。
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Q 支払い手数料はかかりますか?
A各種販売Shopよりご確認お願いします。